Столичный портал потребителя поможет не прогадать в сезон скидок

Осень — традиционное время распродаж. Магазины предлагают обновить зимний гардероб, приобрести технику, косметику или парфюм по сниженным ценам. Чтобы покупатели могли ориентироваться увереннее, на столичном портале потребителя собрали рекомендации по безопасному шопингу и материалы о том, как вернуть деньги или обменять товар.

В Департаменте информационных технологий напоминают: большое количество акций создаёт иллюзию, что выгодная покупка возможна только «здесь и сейчас». На деле продавцы часто повышают цену перед распродажей, а затем возвращают её к обычному уровню. Чтобы избежать такой манипуляции, лучше сравнить стоимость товара у нескольких продавцов и не принимать решение сразу.

Фото: Олег Сосницкий. Mos.ru

На портале доступен подробный материал о том, какие сведения нужно запросить у продавца перед покупкой и как убедиться, что площадка надёжная. Тревожными признаками служат отсутствие юридических данных магазина, организационно-правовой формы и реальных отзывов.

На сайте также размещены рекомендации, как действуют интернет-мошенники и какие схемы используют чаще всего. Перед оплатой важно проверить информацию о компании, условия доставки и возврата, а также обратить внимание на подозрительно низкие цены.

Если продавец отказывается вернуть деньги или обменять товар, поможет раздел «Правовая информация» на портале. Здесь подробно поясняется, как составить претензию, как действовать в досудебном порядке и когда стоит обращаться в суд.