Портал потребителя поможет москвичам подготовиться к весне

Жители столицы традиционно начинают готовиться к весеннему сезону: обновляют гардероб, проходят оздоровительные процедуры, заказывают клининг и химчистку. В Департаменте информационных технологий Москвы напомнили, что рекомендации экспертов столичного портала потребителя помогают грамотно выбирать товары и услуги, а также защищать свои права в спорных ситуациях.

Одежда и обувь

Фото: Максим Денисов. Mos.ru

Эксперты рекомендуют изучать маркировку товара — она подтверждает легальность производства и уплату обязательных сборов. Обувь надлежащего качества можно вернуть или обменять в течение 14 дней при сохранении товарного вида. При обнаружении производственного дефекта возврат возможен в пределах гарантийного срока. Отдельные материалы посвящены покупкам на распродажах и дистанционной торговле.

Здоровье и спорт

Фото: Максим Денисов. Mos.ru

Перед покупкой абонемента в фитнес-клуб важно уточнить условия договора и перечень услуг. Медицинские услуги вправе оказывать только организации и индивидуальные предприниматели с действующей лицензией. На портале размещены рекомендации по заключению договоров на платное медицинское обслуживание.

Клининг и химчистка

При выборе клининговой компании следует заранее проверить информацию об организации, используемых средствах и сотрудниках. Исполнитель обязан применять сертифицированные моющие средства. При сдаче вещей в химчистку в договоре или квитанции должны быть указаны особенности изделия и имеющиеся дефекты, а приемка сопровождаться тщательным осмотром.

В случае споров пользователи могут воспользоваться разделом «Правовая информация», шаблонами претензий и исковых заявлений, а также сервисом «Электронный помощник». Консультацию можно получить у специалистов Управления Роспотребнадзора по Москве онлайн или по круглосуточной горячей линии.