Доля онлайн-голосований на платформе «Электронный дом» выросла более чем вдвое

Платформа «Электронный дом» помогает москвичам дистанционно участвовать в общих собраниях собственников (ОСС). За последний год доля голосов, поданных в цифровом формате, увеличилась с 28 до 66 процентов. Сервис позволяет жителям принимать решения по вопросам управления домом быстро и удобно.

Информация о текущих общих собраниях собственников доступна на платформе в специальной вкладке. Чтобы жители не пропустили голосование, используется многоступенчатая система уведомлений. Пользователи получают пуш-сообщения в мобильных приложениях Правительства Москвы — «Госуслуги Москвы», «Моя Москва» и «Активный гражданин». Дополнительно москвичам приходят СМС-сообщения и письма на электронную почту, если сведения о собственности указаны в государственных информационных системах города.

Одно из важных преимуществ платформы — поддержка специалистов. На базе сервиса работает единый городской оператор общих собраний собственников. Он сопровождает процесс на всех этапах: консультирует по формированию повестки, помогает подготовить и провести собрание, а также отвечает на возникающие вопросы.

Кроме того, сотрудники платформы проводят очные встречи с жителями, на которых объясняют, как зарегистрироваться в системе и принять участие в голосовании по вопросам управления многоквартирным домом.

Такая поддержка помогает активным собственникам привлекать к голосованию больше соседей и достигать необходимого кворума для принятия решений. Это особенно важно для крупных жилых комплексов или ситуаций, когда согласие требуется сразу в нескольких домах, например при установке шлагбаумов во дворах.